Technologie de navigation et surveillance des interactions

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Votre navigation sur lytheranquo.com déclenche plusieurs mécanismes d'enregistrement et d'analyse. Ces dispositifs techniques observent vos actions, mémorisent vos préférences et transmettent des données vers différents systèmes.

Ce document expose le fonctionnement de ces technologies selon leur impact sur votre expérience et vos données personnelles.

Catégorisation selon l'impact sur la confidentialité

Nous organisons les dispositifs de surveillance par niveau d'intrusion dans votre vie numérique. Certains sont indispensables au fonctionnement basique du site. D'autres servent uniquement nos objectifs commerciaux ou analytiques.

Niveau 1 - Opérations essentielles

Sans ces traceurs, le site devient inutilisable. Ils gèrent votre authentification et maintiennent la cohérence de votre session pendant la navigation entre les pages.

Niveau 2 - Préférences utilisateur

Ces éléments mémorisent vos choix d'interface et de configuration. Ils ne collectent rien qui permette de vous identifier individuellement.

Niveau 3 - Analyse comportementale

Dispositifs qui observent votre parcours, mesurent vos interactions et alimentent nos systèmes statistiques. Leur activation nécessite votre consentement explicite.

Niveau 4 - Ciblage commercial

Technologies qui créent votre profil publicitaire et personnalisent les messages promotionnels. Complètement optionnelles et désactivables à tout moment.

Fonctionnement technique des dispositifs de surveillance

Stockage local persistant

Votre navigateur conserve des fichiers texte sur votre appareil. Ces fichiers contiennent des identifiants uniques et des paramètres de session. Ils survivent parfois des mois après votre dernière visite, selon leur configuration initiale.

Lorsque vous revenez, notre serveur lit ces informations pour reconstituer votre historique et adapter l'affichage. Le processus est automatique et invisible pendant votre navigation normale.

Balises invisibles et pixels de suivi

Des images minuscules, souvent de 1x1 pixel, se chargent sur certaines pages. Leur téléchargement depuis nos serveurs nous indique votre présence sur cette page précise, à cet instant précis.

Ces balises fonctionnent même quand vous bloquez les cookies traditionnels. Elles transmettent votre adresse IP, votre type de navigateur et l'heure exacte de consultation.

Scripts d'analyse comportementale

Du code JavaScript s'exécute pendant votre visite pour enregistrer vos mouvements de souris, vos clics, le temps passé sur chaque section et votre profondeur de défilement.

Ces programmes créent une carte thermique de vos interactions et détectent les zones qui retiennent votre attention. Les données partent vers des plateformes tierces d'analyse statistique.

Objectifs spécifiques de la collecte

Maintien de la connexion et sécurité

  • Vérification continue de votre identité pendant toute la durée de navigation
  • Protection contre les tentatives d'usurpation de session
  • Expiration automatique après période d'inactivité
  • Validation des formulaires soumis pour éviter les actions non autorisées

Optimisation de l'interface

  • Mémorisation de vos préférences linguistiques et régionales
  • Conservation des paramètres d'affichage personnalisés
  • Adaptation du contenu selon votre historique de consultation
  • Réduction des demandes répétitives d'informations déjà fournies

Mesure de performance

  • Calcul du taux de conversion sur nos formulaires de contact
  • Identification des pages qui provoquent des abandons
  • Analyse des chemins de navigation les plus fréquents
  • Détection des problèmes techniques affectant certains utilisateurs

Personnalisation marketing

  • Affichage de contenus promotionnels alignés avec vos intérêts supposés
  • Ajustement des messages selon votre stade dans le parcours client
  • Ré-engagement après une visite sans action commerciale
  • Exclusion des campagnes publicitaires si vous êtes déjà client

Durée de conservation des traceurs

Les cookies essentiels disparaissent automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Ils ne créent aucune trace persistante sur votre appareil au-delà de votre session active.

Les traceurs de préférence restent actifs pendant six mois. Cette durée nous permet de reconnaître vos paramètres lors de visites espacées sans vous demander de reconfigurer l'interface à chaque fois.

Les dispositifs analytiques et publicitaires peuvent persister jusqu'à treize mois selon les plateformes tierces impliquées. Leur suppression manuelle via votre navigateur reste possible à tout instant.

Stockage local versus cookies traditionnels

Certaines données s'enregistrent via localStorage ou sessionStorage plutôt que par cookies standards. Ces technologies HTML5 contournent les restrictions habituelles et survivent souvent aux nettoyages automatiques.

Leur suppression nécessite une action spécifique dans les paramètres avancés de votre navigateur, section "Données de sites web" ou équivalent selon votre logiciel.

Mécanismes de contrôle à votre disposition

Votre navigateur intègre des options de gestion des traceurs. Vous pouvez bloquer leur création, les supprimer individuellement ou les effacer en masse selon vos préférences de confidentialité.

Paramétrage du navigateur

Les menus de confidentialité permettent de refuser tous les cookies ou d'autoriser uniquement ceux du site visité en excluant les traceurs tiers. Cette configuration impacte votre expérience sur tous les sites web consultés.

Le mode navigation privée bloque automatiquement la plupart des dispositifs de suivi et efface toutes les traces à la fermeture de la fenêtre. Les extensions spécialisées offrent un contrôle plus granulaire sur chaque catégorie de traceur.

Panneau de gestion intégré

Un système de préférences accessible depuis notre page d'accueil vous laisse activer ou désactiver les technologies optionnelles. Vos choix s'appliquent immédiatement sans nécessiter de rechargement.

Le retrait du consentement déclenche la suppression des traceurs concernés dans les 48 heures. Les données déjà collectées restent soumises aux durées de rétention légales avant destruction définitive.

Transmission vers des systèmes externes

Plusieurs prestataires techniques reçoivent des informations sur votre navigation. Ces services tiers opèrent leurs propres systèmes de surveillance avec leurs politiques distinctes.

  • Plateformes d'hébergement qui enregistrent les requêtes serveur et adresses IP pour maintenance technique
  • Outils d'analyse statistique qui agrègent les comportements de navigation pour générer des rapports
  • Réseaux publicitaires qui construisent des profils d'intérêt à travers de multiples sites partenaires
  • Services de paiement qui valident les transactions et détectent les activités frauduleuses potentielles

Chaque prestataire applique ses propres mesures de sécurité et durées de conservation. Nous vérifions leur conformité réglementaire avant toute intégration mais ne contrôlons pas leurs pratiques internes.

Traçage intersites et profils agrégés

Certains partenaires publicitaires vous suivent sur plusieurs domaines pour établir un profil détaillé de vos centres d'intérêt. Ces données alimentent des enchères publicitaires automatisées qui se déroulent en millisecondes lors du chargement des pages.

Votre opposition à ces pratiques passe par les paramètres de désactivation fournis par les régies concernées ou par l'installation d'outils de blocage dédiés.

Conséquences du refus des technologies de suivi

Le blocage des traceurs essentiels rend impossible l'utilisation de votre compte personnel. Vous ne pourrez pas accéder aux sections réservées ni soumettre de formulaires sécurisés.

La désactivation des cookies de préférence vous obligera à reconfigurer l'interface à chaque visite. Vos choix linguistiques et d'affichage ne seront jamais mémorisés entre les sessions.

Sans les dispositifs analytiques, nous perdons la capacité d'identifier les problèmes techniques spécifiques à certaines configurations. L'amélioration continue du site devient plus difficile faute de données comportementales.

Le refus des traceurs marketing n'affecte pas les fonctionnalités principales. Vous verrez simplement des contenus promotionnels génériques au lieu de messages personnalisés selon votre profil.

Modifications de cette documentation

L'évolution de nos outils techniques et l'ajout de nouveaux prestataires entraînent des mises à jour régulières de ce document. Chaque modification substantielle fait l'objet d'une notification via notre site web.

La date indiquée en haut de page reflète la dernière révision complète. Nous vous recommandons de consulter périodiquement cette politique pour rester informé des changements affectant la surveillance de votre navigation.

Les ajustements mineurs concernant la formulation sans impact sur les pratiques effectives ne déclenchent pas de notification spécifique. Seules les modifications matérielles des technologies utilisées ou des finalités de traitement donnent lieu à communication.

Exercice de vos droits concernant les données collectées

Pour toute demande relative aux informations enregistrées via ces dispositifs de surveillance ou pour obtenir des précisions sur leur fonctionnement technique, plusieurs canaux restent disponibles.

Adresse postale

lytheranquo
4-6 Bd Saint-Maurice
87000 Limoges
France

Communication électronique

help@lytheranquo.com

Ligne téléphonique

+33 4 77 59 50 59